用户服务条款

一、概述

欢迎使用 CrossPulse AI 跨境电商智能分析平台（以下简称"本平台"）。本服务条款（以下简称"本条款"）是您（以下简称"用户"）与本平台运营方之间关于使用本平台各项服务的法律协议。请您在使用本平台之前，仔细阅读本条款的全部内容。

您一旦注册、登录或使用本平台的任何服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用本平台。

二、服务内容

本平台是基于人工智能技术的跨境电商辅助工具，目前支持 Amazon 日本站和 Rakuten 日本站，为您提供以下服务：

2.1 商品发现

基于市场数据和 AI 算法，帮助您智能筛选和分析潜在热销商品，包含关键词搜索、店铺搜索、类目产品、链接分析、价格对比等多维度功能，以及销量预测、利润预测、风险评估等 AI 分析功能。

2.2 竞品分析

对指定商品进行多维度的竞品分析，包含价格竞争力分析、市场表现分析、产品定位分析、竞品对比分析、市场机会与风险等。深度分析（专业版及以上）还包含竞品格局分析、差异化定位建议、运营策略建议、行动路线图等。

2.3 内容创作中心

提供 AI 辅助的电商内容生成服务，支持 17 种内容类型，包括但不限于：

• 上架类：产品标题、五点描述、产品描述、搜索关键词、Amazon 后台属性、Amazon A+ 模块文案、乐天キャッチコピー、乐天规格表
• 内容辅助类：常见问题 FAQ、产品对比
• 广告类：广告标题、广告文案
• 营销推广类：乐天销售文案、活动文案、社媒文案、营销邮件
• 售后运营类：邀评文案

2.4 AI 图片生成

支持文生图和图生图两种方式，可生成产品主图、详情图和营销图，支持多种尺寸（2K/3K）、风格（专业/创意/极简）和文字叠加功能。

2.5 内容优化

对已生成的内容进行多维度评分和多轮迭代优化，提升内容质量。

2.6 其他服务

关键词搜索、链接搜索、API 接口调用等（部分功能仅限专业版及以上套餐）。

三、用户账号

您需要注册账号才能使用本平台的功能。您应妥善保管账号和密码，对账号下的所有活动承担全部责任。您承诺：

• 提供的注册信息真实、准确、完整
• 及时更新注册信息以保持其准确性
• 发现账号被未经授权使用时立即通知本平台
• 不得将账号转让、出借或与他人共享

企业用户需提供真实的企业名称和统一社会信用代码。

四、额度与计费

4.1 套餐体系

本平台提供以下订阅套餐：

• 7天试用版：免费体验，含有限额度的各项功能（30次选品/20次分析/30次内容/8张图片）
• 入门版（¥99/月）：适合个人新手或兼职卖家，支持核心功能（120次选品/60次分析/100次内容/40张图片）
• 标准版（¥199/月）：适合小团队或起步卖家，含深度分析和API访问（350次选品/250次分析/250次内容/100张图片）
• 专业版（¥399/月）：适合成长中的团队，支持全部高级功能和5个子账号（600次选品/500次分析/800次内容/400张图片）
• 旗舰版（¥699/月）：适合中型卖家或多店铺运营，支持15个子账号（1200次选品/900次分析/1500次内容/700张图片）
• 企业版（¥1299/月）：适合有规模的企业，享受无限额度和30个子账号，含定制化开发支持和专属技术顾问

4.2 额度消耗

各项功能按以下规则消耗对应额度的使用次数：

• 商品发现：每次发现消耗 1 次商品发现额度（包含关键词搜索、店铺搜索、类目产品、链接分析、价格对比）
• 竞品分析：每次分析消耗 2 次竞品分析额度
• 内容生成：生成每种类型的内容消耗 1 次内容生成额度（支持 17 种内容类型）
• AI 图片生成：每生成一张图片消耗 1 次图片生成额度（批量生成按张数累加）
• 内容优化：按优化轮次消耗额度，每轮消耗 1 次优化额度，最多支持 5 轮迭代优化
• 关键词搜索 / 链接搜索：按次消耗对应额度

企业版用户的部分额度为无限额度（-1），不受上述限制。各套餐的具体额度分配以平台公示为准，本平台有权根据运营需要调整额度分配规则。

4.3 额度有效期

额度在订阅有效期内有效。订阅到期后未使用的额度自动作废，不予折现或补偿。

五、AI 服务使用规范

本平台使用人工智能技术（包括但不限于大语言模型、图片生成模型、视觉分析模型）提供各项服务。您在使用 AI 服务时须遵守以下规范：

• 仅供参考：AI 分析结果和生成内容仅供参考，不构成任何投资建议、商业决策建议或盈利承诺
• 独立验证：您应对 AI 生成的内容进行独立审核和验证，确保其准确性、合规性和适用性后再行使用
• 平台合规：您使用 AI 生成的内容发布到电商平台时，应自行确保内容符合目标平台（如 Amazon、Rakuten）的规则和政策
• 法律合规：您应对使用 AI 生成内容的行为承担全部法律责任，确保不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权等合法权益
• 禁止滥用：禁止使用 AI 服务生成违法、虚假、欺诈、歧视性或侵犯第三方权益的内容
• 禁止规避：禁止通过任何方式规避额度限制、破解系统或进行批量自动化操作

六、AI 生成内容的知识产权

关于 AI 生成内容（包括但不限于文案、图片、分析报告）的知识产权归属，适用以下规则：

• 您在合法使用本平台服务期间，使用已消耗额度生成的 AI 内容，您享有合理使用的权利
• AI 生成内容的使用范围限于您自身的电商运营相关用途
• 您不得将 AI 生成的内容转售、分发或提供给第三方作为服务使用
• 本平台的核心算法、模型和技术的知识产权归本平台所有，未经授权不得复制、修改或逆向工程
• 如 AI 生成内容涉及对第三方内容的引用或参考，相关知识产权仍归原始权利人所有

七、禁止行为

您在使用本服务时不得：

• 违反中华人民共和国及其他适用地区的法律法规
• 侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等合法权益
• 利用本平台从事违法经营活动或欺诈行为
• 上传含有病毒、恶意代码或有害程序的内容
• 对目标电商平台（如 Amazon、Rakuten）的网站进行恶意爬取或攻击
• 使用 AI 生成的内容进行虚假宣传或误导消费者
• 试图破解、逆向工程或篡改本平台的 AI 算法和系统
• 利用系统漏洞获取不当利益
• 将账号转让或共享给他人使用
• 其他本平台认为违反诚实信用原则或损害平台利益的行为

八、用户上传内容

您通过本平台上传的产品图片、产品信息等内容的处理方式如下：

• 图片处理：上传的图片将经过 AI 视觉分析，用于提取产品信息和生成 AI 图片描述
• 图片后处理：AI 生成的图片可能经过压缩、缩放等后处理以满足平台文件大小限制（如 Rakuten 2MB 限制）
• 存储：上传的图片和生成的内容将存储在本平台服务器，用于后续查看和编辑
• 内容合规：您上传的内容不得包含违法、侵权或违反目标平台规则的信息

九、服务变更与终止

本平台有权根据运营需要在任何时候修改、暂停或终止部分或全部服务，但将提前通知用户。对于付费用户，我们将根据实际情况进行合理安排：

• 服务终止时，订阅期内的用户可继续使用至到期
• 因不可抗力导致的服务中断，不承担赔偿责任
• 本平台有权因用户违反本条款而终止对其服务

十、免责声明

本平台不对服务做任何明示或暗示的保证。在法律允许的最大范围内，本平台不承担任何间接、偶发或惩戒性赔偿。关于 AI 服务的免责详见《免责声明》。

十一、条款修改

本平台有权根据业务发展和法律法规的变化修改本条款。修改后的条款将在本平台公布后生效。若您在修改后继续使用本平台，视为您同意修改后的条款。